近日，丰巢科技宣布4月30日起将针对存放超12小时物品进行收费，每12小时收取0.5元，3元封顶，节假日期间不计。此项举动引起众多用户不满，杭州某小区直接对其停电导致快递柜暂时无法正常提供相关服务。

其中杭州东新园小区业主委员会5月6日向业主公开发布《关于丰巢快递柜暂时停用的通知》。《通知》显示：从2020年5月7日7时起，对小区所有丰巢快递柜停止使用，因为丰巢超时收费的做法损害业主的利益。《通知》称，业委会正在交涉，在丰巢快递柜给出解决方案之前，业委会决定暂停使丰巢。

据了解，东新园社区是杭州主城区目前规模最大的经济适用房小区之一，园区总建筑面积逾58万平方米，总户数5206户，入住人口2万余人。据悉，当天开始小区内所有丰巢快递柜已经全部断电停用。

杭州东新园小区直接停用丰巢，是目前已知的所有公开信息中第一起对抗丰巢收费的案例。

据了解，丰巢杭州的运营商是浙江丰巢科技有限公司，由深圳市丰巢科技有限公司100%控股。企查猫资料显示：深圳市丰巢科技有限公司成立于2015年4月8日， 法定代表人徐育斌，注册资本为116,717.0143(万元人民币)。

2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告，共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司，研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜，以解决快递末端难的问题。