据说,现在智能音箱已经相当普及,每四五个家庭就拥有一台智能音箱。而且,中国消费者对语音助手的使用体验也趋于良好,41% 的消费者对语音助手的整体体验评价为 “优秀”,相比之下,美国仅有 17% 的消费者体验评价为 “优秀”。

智能音箱:厂商把它当阵地,用户把它当玩具

按照一家研究机构Omdia的最新研究结果,2020 年,全球智能音箱出货量为 1.36 亿台,同比增长 39.7%(YoY)。2025 年,Omdia 预测智能音箱出货量为 3.45 亿台,2020 年至 2025 年的年复合增长率为 20.5%。2020 年全球智能音箱市场价值 97 亿美元,2025 年将增长到263 亿美元,年复合增长率(CAGR)达 22.1%。


不过,智能音箱市场增长幅度好像已经没有以前大,甚至,整体出现了下滑趋势。奥维云网(AVC)预测,2020 年中国智能音箱销量将达 4260 万台,同比增长 15.7%。随着智能音箱市场渗透率的提高和行业逐步步入成熟期,前瞻产业研究院预计智能音箱行业增速将逐步放缓,2026 年中国智能音箱行业出货量有望达到 1.38 亿台,2021-2026 年 5 年复合增长率为 20%。


IDC 咨询数据显示,2018 年,智能音箱作为年度爆款单品全年出货量突破 2000 万台,同比增长 1051.8%。2019 年出货量达到 4589 万台,同比增长 109.7%。2020 年,上半年出货量为 1966.9 万台,同比下降 14.8%。进入三季度,疫情趋于稳定,然而出货量下滑的状况依旧没有好转,第三季度智能音箱市场出货量约 829 万台,同比下降 14.7%。


可以说,智能音箱市场受疫情等因素影响是真实存在的,另一方面就是这个产品的用户需求方面也出现了新动向。


智能音箱市场已经高度集中化。IDC公布的数据显示,2020年1-4月,百度、阿里、小米三家头部厂商拿下了中国智能音箱96%的市场份额,较2019年第一季度三厂商总份额的85.8%有较大提升,马太效应更加明显。在这种情况下,厂商逐渐会退出补贴促销,一定会在一定程度上改变此前疯狂烧钱获客的策略,销售出现放缓是正常现象。


智能音箱到底是做什么的呢?按照厂商们的规划,智能音箱既是语言识别的训练入口,也是人工智能进入智慧家庭的好中枢,但是,大多数用户恐怕依然只是将其作为“玩具”来使用。


5G万物互联时代里,智能家居被寄予厚望,大量的家庭智能化产品需要一个中枢产品来“统领”,从手机、路由器、机顶盒、电视机、冰箱等等,人们一直在苦苦寻找,这几年,智能音箱被认为合适。


不过,家庭数字中枢的想法,大家都梦想过,也都尝试过,甚至也都流行过,但却从来没有产品实现过。这里面,有产品能力的问题,也有技术路线的难题,更有系统化标准化的问题。


在下一步,智能家庭的数字中枢又将出现新的尝试,智能音箱会不会成为过眼烟云,或者成为一个相对边缘化的智能产品,也许不久之后就会得到答案。