文|张书乐(人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者)

被黑客盯上的心动与TapTap,还有更多麻烦。

被黑客盯上的TapTap,要将“亏损”进行到底

心动公司近日发布盈警公告,其2021年上半年录得净亏损3.2亿-3.5亿元,上年同期约实现2.6亿元的净利润,由盈转亏。

盈转亏主要是由于研发开支大幅增加约3.4亿元至3.7亿元,而心动公司上半年来自自研和代理游戏的收入有一定的下降,此消彼长之下,形成了与去年同期相比大幅度的亏损。

但值得一提的是,心动公司的游戏社区产品TapTap的收入在今年上半年录得增长。

2019年12月赴港上市的心动公司,可以说一直是资本市场的宠儿。其IPO招股说明书显示,国际发售股部分,心动公司有字节跳动、米哈游、莉莉丝游戏的子公司LilithMobile和叠纸游戏的子公司叠纸香港四位基石投资者。

被黑客盯上的TapTap,要将“亏损”进行到底

心动公司主营业务是游戏,旗下拥有《仙境传说RO》《不休的乌拉拉》《香肠派对》《艾希》等多款自研及代理游戏,以及游戏社区TapTap。

值得关注的是,心动公司旗下的游戏社区产品TapTap一直被视为是游戏发行渠道的“破局者”。 2020年,TapTap中国地区App月活2570万人,同比增加43.7%;国外App月活481万,同比增加330.9%。

坐拥TapTap,还有多个大佬的加持,心动为何还会亏?

对此,《华夏时报》记者于玉金和书乐进行了一番交流,贫道以为:

游戏公司在精品游戏的大趋势下,投入研发来谋求爆款,是一个大趋势,因此一个时间段里的投入巨大,带来的亏损,并不足以说明其公司的战力。

被黑客盯上的TapTap,要将“亏损”进行到底

近期心动的股价波动较大,其原因主要还是为了研发和加速平台建设的营销,而形成的盈亏,造成了心动表面上的状态不稳,也就带动了股价上的波动。

心动公司对媒体的表述也是如此:支出方面,研发开支同比增加约3.4-3.7亿元,销售及管理费用同比增加约0.8-1.1亿元,这是个相当显著的支出增长。过去接近两年的时间,心动的研发人员数量从几百位猛增到1000余位,薪酬也整体性地显著上涨。

同时,零分成渠道TapTap也其实还在一个孵化期,并没有进入盈利模式,也暂时不该进入盈利模式。

被黑客盯上的TapTap,要将“亏损”进行到底

TapTap不做分成联运,以广告作为经营模式。相比传统的第三方应用商店(应用宝等)、硬件厂商渠道(苹果Appstore等),TapTap作为垂直渠道,用户在社区内下载游戏,运营商不需要给TapTap分成。

有意思的是,这个TapTap其实没做过什么渠道推广。

此前7月底,市场就曾传闻“TapTap被下架、停止新用户注册”。

结果,心动公司(给出了一个令媒体深感意外的答复:“TapTap自创立以来,除锤子手机应用商店外,从未在其它安卓手机应用商店上过架,因此确实没有被‘下架’的资格,我们对此也很无奈……至于新用户注册,目前一切正常,谢谢大家的关心。”

被黑客盯上的TapTap,要将“亏损”进行到底

2020年财报显示,TapTap2020年广告收入为5.16亿,同比增长12.2%。

庞大的用户量和内容上的黏性,是TapTap极其重要的生态,而零分成可以让其拥有大量的独立游戏创作者,并实现一定程度地快速孵化。

为了黏住用户,TapTap已经在无所不用其极。

例如更好地满足玩家“怎么玩”的需求,TapTap 在今年加大了站内游戏攻略的资源投入。例如,在TapTap游戏页面增加了一个攻略模块,集中官方和玩家发布的内容。

以近期刚更新的《原神2.0》为例,几乎一半的用户下载更新后,马上点击新版本攻略;今年6月,《摩尔庄园》也有近70%的社区用户在消费攻略。

一个近期的意外,特别能说明问题。

8月7日,刚刚上线仅一天的国产独立游戏《弈剑行》发布了服务暂时终止及退款声明,游戏自8月6日开服后便一直遭到黑客的攻击,致使战斗服务器处于瘫痪之中。

心动网络CEO黄一孟随即8月9日在知乎上公开发文,称“黑客针对TapTap上的中小游戏开发者进行有组织攻击一事,我们一定责无旁贷负责到底。”

事实上,今年6月在司法部门的支持下,心动网络已经联合米哈游、莉莉丝、鹰角、巨人等6家游戏企业一起成立了“反网络黑灰产联盟”,希望能够帮助中小开发者解决被网络黑灰产攻击和勒索的问题。

被黑客盯上的TapTap,要将“亏损”进行到底

同时还通过技术手段,为与TapTap合作的中小开发者提供免费的DDOS防御服务,绝不交一分钱赎金,让攻击者无利可图。

这就是生态维护的套路,而背后则是庞大的成本付出。

换言之,心动谋求的是长远,而不是眼前。

用户就是收益,并非一定要通过分成来直接获得收益,分成之外的营销合作,优质游戏内容带来的用户增值服务收入等,都可以成为taptap的盈利点。

当然,这是未来的谋划,现在动手就是杀鸡取卵,自毁生态。