解析吴敏芝《回归商业本质,赋能中小企业》

112日,阿里巴巴全球B2B生态峰会在杭州云栖小镇开展。阿里巴巴集团资深副总裁、B2B事业群总裁吴敏芝《回归商业本质,赋能中小企业》表题为的演讲,总结了阿里在过去推行B2B产品服务时遇到的问题,以及现在B2B商业模式所存在的弊端,我们进行总结并分析干货供大家阅读。

为什么我们讲B2B今天还没有真正的成功?吴敏芝分析主要有两个原因。

第一点是我们今天没有真正回到商业的本质。现在为什么传统行业也要做B2B?是一种热闹吗?肯定不是,所有产业革命的出现,都是因为它对整个社会生产力有一个非常大的提升。今天互联网已经证明了互联网对零售效率和整个供应链条的价值有非常大的提升。

我们很多时候只是简单地把交易从线上搬到线下,你创造了什么样的价值没有看到。对一个B2B的交易来讲,它的链路是非常漫长的,对于一个B2B的企业来讲,绝对不等于把支付的动作搬到了线上,就完成了交易的在线化,就完成了B2B行业的互联网化。肯定是没有这么简单。

第二点没有很好地尊重企业的成长模式。很多人都认为,淘宝是一种相对比较轻灵的模式在走。前几年大家有一个非常流行的话题,模式轻重。什么是轻模式什么是重模式?大家都觉得B2B行业的模式太重了,零售的电商模式才是轻。所以整个互联网是从2C的零售开始,是从网络的游戏开始,我们都有C的思维,所以很多时候,我们也会习惯于把企业当做一个个人,我们轻而易举的把企业这么多年的一种生存方式或者生产方式改变的时候,我们发现这套东西失灵了。你如果不去尊重企业的心智模式,你没有办法让你的产品让你的服务去帮助到企业。

那么我们怎么样才能去帮助到企业呢?吴敏芝提及主要是三个方面:

第一,我们肯定要找到B2B自己的互联网化的模式,它绝对不是一个简单的信息的交易。。

这就需要我们今天共同来摸索,怎么样帮助一个企业从后端的管理软件到前端的营销平台去打通,帮助把这个链路打通以后,沉淀下来的数据能够运用到各个线上线下的各种场合,帮助传统的专业市场去转型,去做更多的增值服务甚至是金融服务。我们要找到自己的B2B的互联网化模式,需要我们共创完成。

第二,我们今天要尊重企业的心智模式。今天为什么我们要讲到跟这些合作伙伴合作,那是因为B2B天然是一个O2O的模式。今天在座很多也是做企业的,做企业的人不像C,他一定是需要别人去服务他的,他一定是为这种有价值的服务去付费的,因为他要让这些服务帮他更高的提高效率,效率提升能够帮他在市场上提升效率。

第三个是什么呢?就是要用生态的方式去做。

今天B2B的市场太大了,如果我们不是用一种生态的方式去做,如果我们没有创造出很多新的帮助企业供应链效率提升的模式,那么我们今天还是没有办法去帮到企业。我们今天还有更生态的方式。

包括我们的蓝金灵在一样,我们今天做的交易还是不够深入,我们可能把交易这样一个B2B的链条——即从信息流、物流到资金流这样一个所有信息打通,B2B这一行业充满潜力,2016年将是B2B模式迎来风口的一年,抓住风口就能迎来更大的发展前景。